قوانین و مقررات سایت پارماگشت
ورود کاربران به سایت پارماگشت و استفاده از خدمات آن به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین زیر است. خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش یا شرکت در هر تور، این مقررات را با دقت مطالعه فرمایید.
1. قوانین عمومی
کلیه فعالیتهای پارماگشت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و تحت نظارت نهادهای مربوطه انجام میشود.
کاربران متعهد هستند اطلاعات دقیق و صحیح در هنگام ثبتنام، خرید یا ثبتنام در تورها وارد نمایند.
حفظ اطلاعات شخصی کاربران برای ما اهمیت ویژهای دارد و به هیچعنوان بدون مجوز قانونی در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
2. قوانین مربوط به خرید از فروشگاه اینترنتی
مشخصات کامل هر محصول در صفحه آن درج شده و کاربران موظفند قبل از خرید، توضیحات و تصاویر کالا را با دقت بررسی نمایند.
سفارشات پس از ثبت نهایی در بازه زمانی مشخص شده در صفحه محصول ارسال میگردد.
بازگشت کالا تنها در صورتی امکانپذیر است که از بستهبندی خارج نشده و حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت به ما اطلاع داده شود.
بازگشت کالا صرفاً با هماهنگی قبلی و از طریق تماس یا پیام در واتساپ به شماره 09194383321 امکانپذیر است.
3. قوانین ثبتنام و شرکت در تورها
کلیه تورها با مجوز رسمی برگزار میشوند و اطلاعات کامل شامل مسیر، زمانبندی، شرایط فیزیکی لازم و لوازم مورد نیاز پیش از هر برنامه اعلام میشود.
شرکت در تورها مستلزم پذیرفتن شرایط عمومی، قوانین ایمنی و رعایت اصول طبیعتگردی است.
در صورت انصراف از شرکت در تور، بازگشت وجه طبق شرایط اعلامی همان تور (که در صفحه ثبتنام درج میشود) انجام خواهد شد.
پارماگشت این حق را دارد در شرایط جوی نامناسب یا بروز اتفاقات پیشبینینشده، تور را لغو یا تغییر دهد و هزینهها را طبق شرایط تور بازگرداند.
4. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوا، طراحی، تصاویر، متون و لوگوی وبسایت پارماگشت متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده یا بازنشر بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
5. پشتیبانی و ارتباط با ما
در صورت بروز هرگونه سؤال، درخواست یا پیگیری، کاربران میتوانند از طریق راههای زیر با ما در ارتباط باشند:
تماس تلفنی یا واتساپ: 09194383321
ایمیل: info@parmagasht.com
ساعات پاسخگویی: همهروزه از ساعت ۹ صبح تا 16 عصر (غیر از ایام تعطیل رسمی)
شرایط بازگشت کالا
در پارماگشت، رضایت مشتریان برای ما در اولویت قرار دارد. به همین دلیل، ما شرایط بازگشت کالا را در صورت رعایت موارد زیر فراهم کردهایم:
✅ ضمانت ۷ روزه بازگشت کالا
شما تا ۷ روز پس از تحویل کالا فرصت دارید در صورت عدم رضایت، کالا را بازگردانید؛ مشروط بر اینکه:
کالا از بستهبندی اصلی خارج نشده باشد.
هیچگونه استفاده، آسیبدیدگی یا تغییر ظاهری در کالا صورت نگرفته باشد.
فاکتور خرید یا شماره سفارش همراه کالا ارسال شود.
🚫 بازگشت کالا در شرایط زیر امکانپذیر نیست:
خارج شدن کالا از بستهبندی اصلی
استفاده یا نصب کالا
آسیب فیزیکی پس از تحویل
📦 روند بازگشت کالا:
با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید یا در واتساپ پیام دهید.
پس از تأیید اولیه، کالا را با بستهبندی اصلی و کامل به آدرس اعلامشده ارسال کنید.
مبلغ پرداختی پس از بررسی و تأیید سلامت کالا، در مدت حداکثر ۵ روز کاری به شما بازگردانده خواهد شد.
📞 راههای ارتباطی برای بازگشت سریعتر کالا:
تماس با شماره: 09194383321
یا ارسال پیام در واتساپ به همین شماره.